2、坚定信心,让欠款户打消掉任何拖、赖、推、躲的思想。人人做梦都想空手套白狼,认为欠账是一种本事。所以,面对这种情况,不下狠心是收不回来欠账的。
3、根据欠款户还欠的积极性高低,把握好催欠时机
4、到经销商处登门催收欠款时,不要看到经销户处有另外的客人就走开。
5、有时欠款户一见面就百般讨好你,心里想赖账,见面了却表现得很积极。
6、在收欠款时,如对方有钱故意吊你的胃口,那一定在准备下一步有扯皮之事发生,应及时找出对策。
7、不能在拿到钱之前谈生意。此时对方会拿还欠做筹码与你讨价还价。
8、假如你这天非常走运,在一个还欠款本不积极的欠款户出乎意料地收到很多欠款,最好提起包包赶紧离开,以免他觉得心疼反悔,或者觉得对你有恩而向你要好处。
9、一本书上说:销售人员在把客户当上帝一样敬的同时,也要把他当“贼”一样地防,时刻关注一切异常情况,如经销商打算不干了,欲把店给他人了,或是合伙的散伙转为某人单干了。一有风吹草动,得马上采取措施,防患于未然,杜绝呆账、死账。
10、可打银行的牌,对欠款户收取欠款利息。
11、公司暂搁下欠款不提,但强调“要想进货,一律现款”。
12、因势利导,巧妙施压。
13、掌握打催欠电话的时机。在欠债人情绪最佳的时间打电话,他们更容易同你合作
14、有时经销商会以各种原因为借口,不予付款。
15、在收欠款的过程中需归纳整理账目,做到胸有成竹。